Widerrufsrecht
POLÍTICA de DEVOLUCIONES
Actualizado ENERO 2025
ENVIOS Y DEVOLCUONES GRATIS A TODO EL MUNDO
Si el producto no es de su agrado, y quiere devolverlo, cuenta con 14 días naturales para hacerlo, el envío es GRATIS. Para ello, debe enviarnos un email a thannacof@gmail.com o al WhatsApp +34658694642, solicitando la devolución. Le enviaremos la etiqueta para que con ella, lleve su devolución a Correos o a un punto de recogida cercano a su domicilio. Así de sencillo. Le abonaremos el importe en el momento que recibamos el artículo.
Por favor haga un paquete bien precintado con los artículos comprados en THANNAC, en la bolsa original con el código de barras, que desee devolver, y FIJE EN EL EXTERIOR LA ETIQUETA QUE LE ENVIAREMOS POR EMAIL.
indicando en el remite su nombre y número de pedido.
NUNCA HAGA LA DEVOLUCIÓN SIN NUESTRAS INSTRUCCIONES, NI LA ETIQUETA, NI LO ENVIÉ A NUESTRA CENTRAL.
NO ES NECESARIO INCLUIR LA FACTURA, ya que siempre está a su disposición en esta web y la puede imprimir en cualquier momento.
RECUERDE que debe enviar el producto en perfectas condiciones y con su etiquetado original dentro de los 14 días posteriores a su recepción.
Si tiene cualquier duda, puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico o whatsapp 658604642
No procederá la devolución de aquellos productos que no estén en las mismas condiciones en las que los recibió, o que hayan sido usados más allá de la mera apertura del producto.
ARTÍCULOS DE CEREMONIA O FIESTA
Si el artículo en su descripción está marcado con ARTÍCULO DE CEREMONIA o FIESTA, la devolución del mismo será aceptada sólo si se realiza dentro de las 24 horas siguientes a su recepción, tiempo que THANNAC considera suficiente para probárselo y comprobar que se ajusta a lo que quería. Para computar el plazo se considera el momento en el que se comunica a THANNAC la devolución por email o WhatsApp, sin más.